旅客入住時，常會詢問房型、早餐、交通與周邊資訊。服務人員需要同時理解問題、核對資料並說明下一步；一旦語言不同，就容易反覆確認。
如何用產品協助這個場景？
QTalk 智慧翻譯櫃檯適合面對面的雙向語音溝通，雙方可閱讀翻譯文字並聆聽語音。它可用於說明入住流程、設施位置或協助理解一般問題。
導入前應確認什麼？
先依櫃檯空間確認設備擺放、收音與網路，再整理房型、地名、設施名稱和常見問答。費用、訂房內容與特殊需求應以訂單資料及人工確認為準。
適合先從哪一步開始？
先列出使用者、現場流程與最希望改善的問題，確認現有設備與負責人。以小範圍試用或實際情境討論需求，再依結果調整流程和服務配置。
產品資訊與延伸閱讀
查看QTalk產品介紹，也可閱讀藍訊 Blog 的相關應用文章。功能、價格、方案及跨產品整合依實際服務確認；若需要協助，可向藍訊官方 LINE提供場地、使用人數與需求。